Rujukan Laman

Hak Anda dan Rangka Kerja Undang-Undang Kami

Di od242, kami beroperasi dengan telus di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan setiap syarat dalam dokumen ini ditulis untuk melindungi akaun anda serta maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa TempatanHak Pengguna Malaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Rangka Perundangan od242 untuk Malaysia

od242 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

od242 menyediakan perkhidmatan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur mencukupi mengikut undang-undang negeri anda dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas aktiviti akaun anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
syarat penyedia bayaran masing-masing, di samping syarat kami. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notis dikira sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut dalam tempoh waktu operasi kami setiap hari.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan terma atau permintaan padam data anda ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan umum tentang syarat penggunaan. Wakil kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan bertulis berkaitan data peribadi atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan menyemak dalam tiga hari bekerja.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana od242 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda.

Kawalan Akaun Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penutupan akaun melalui bahagian tetapan…

Perkongsian Data

od242 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses bayaran seperti GrabPay dan Boost untuk…

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi data, hak akses atau pemadaman rekod, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tertera…

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun di od242 untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

od242 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di negeri masing-masing.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel perundangan. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang kami. Hantar permintaan melalui borang aduan dalam portal akaun dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

od242 tidak menyimpan butiran lengkap instrumen bayaran anda. Semua pemprosesan Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilakukan oleh penyedia bayaran berlesen yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda dan nyatakan butiran pelanggaran yang didakwa. Pasukan perundangan kami menyasarkan untuk menyemak dan membalas setiap aduan dalam tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman laman web anda. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Hak Anda dan Rangka Kerja Undang-Undang Kami

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Bagaimana od242 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akaun Anda

Perkongsian Data

Siapa yang Dihubungi

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan od242 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta od242 memadam data saya?

04 Adakah maklumat bayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi tentang pelanggaran privasi?

07 Apakah kuki yang digunakan oleh od242 dan bolehkah saya menolaknya?

Halaman Berkaitan